La Garantie des Biens durables.
,
Les éditions Archilogue vous présentent "La Garantie des biens durables"

Nous vous présentons le livre "La garantie des biens drables" Editions Cepheus

Introduction à l'ouvrage sur le service client
.Boutique en ligne ou par correspondance du la garantie des biens durables Vous pouvez aussi commander par téléphone
Jean-Claude Brucher, auteur de cet ouvrage de référence sur le service client et service après vente
Nous contacter sur le livre service client.
Contacter l'auteur, jean claude brucher
Autre ouvrage de l'auteur "Du Sav au service client"
Formations service client / SAV organisées par l'auteur
librairie ouvrage livre guide du sav guide brucher weka wéka véka veka éditions editions service support documentation achat acheter boutique vente en ligne revendeur revendeurs french france français francais

Introduction livre sav

 
couverture 1ère édition du livre La garantie des biens durables de 252 pages,(format livre 21 x 14,8- 1ere édition 2014 - ISBN : 978-2-37034-003-0

En stock

L'ouvrage traite aussi bien de la garantie lors de la vente aux professionnels que de la garantie applicable lors de la vente aux particuliers. 
Les dernières dispositions de la loi de mars 2014 qui introduisent de profonds changements dans le droit de la consommation font l'objet d'une analyse comparative avec les anciennes dispositions dont certaines sont toujours en vigueur. 
De nombreux cas de jurisprudence, commentés, vous aideront à saisir les subtilités de la législation. Cet ouvrage vous sera utile pour vérifier la conformité de vos CGV, définir les limites de la garantie commerciale, ou comprendre les enjeux des différentes formes de garantie. [source éditeur]

       

      4eme de couverture

      livre sav.
      livre sur le service client sav.
      jean claude brucher.
    haut
     

La Boutique
Vous pouvez acheter sur notre boutique en ligne avec paiement sécurisé

Le paiement des livres peut se faire en ligne par carte bancaire paiement sécurisé sur le site de la Banque Populaire,
par virement bancaire ou par envoi d'un cheque... ou par 
Vous pouvez aussi commander pat téléphone
 

(cliquez sur le panier pour consulter un prix ou commander le produit désiré)
En stock
Prix public hors livraison 29,90€ HT/ 

  • La garantie des biens durables première edition, 33,50€ expédié france métropolitaine, port compris: 

  • .
    panier Du sav au service client
  • La garantie des biens durables première edition, 37,50€ expédié europe et outre-mer, port compris: 

  • .
    panier Du sav au service client expedition europe
  • La garantie des biens durables première edition, 40,50€expédié monde, port compris: 

  • .
    panier Du sav au service client expedition monde

    "SAV, du service après vente au service client" et "La garantie des biens durables première edition", 130,00€ expédié france métropolitaine, port compris: 
    .
    panier Du sav au service client
    [Voir le contenu de votre panier]
    .
    Transactions sécurisées 3D Secure
    .Autres produits, librairies, nous consulter

    livre jean claude brucher. livre du sav au service client.
    livre relation client.
    Haut
    .

    Contacter l'auteur
    Vous souhaitez une précision ou poser une question à l’auteur ?
    Prenez contact avec Jean-Claude Brucher

    Vous pouvez également consulter les autres publications de l’auteur sur le site de la société consacré aux activités de conseil et de formation www.archisoft-conseil.com

    Editions Archilogue

    Copyright © 2016 - Editions ARCHILOGUE Mise à jour : Octobre 2016 
    Tous droits réservés Mentions Légales et conditions générales de vente

    L’article L.122-4 précise que « Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l'auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause est illicite. Il en est de même pour la traduction, l'adaptation ou la transformation, l'arrangement ou la reproduction par un art ou un procédé quelconque »
    L’article L122-5 du code de la propriété intellectuelle n’autorise que les « Les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective » et les « Les analyses et courtes citations » sous réserve que « soient indiqués clairement le nom de l'auteur et la source »
    Toute contrefaçon est sanctionnée par les articles L.335-2 du code de la propriété intellectuelle.